AURALL Xtation

AURALL™ Xtation es un sistema de grabación de comunicaciones, que corre sobre un entorno web, diseñado específicamente para cumplir con las necesidades de grabación en empresas que tienen entre 2 y 30 canales de comunicación. Permite a los usuarios gestionar y reproducir las grabaciones almacenadas desde un navegador web de forma segura.

AURALL™ Xtation admite configuraciones mixtas para grabar en el mismo sistema líneas TDM, PBX, VoIP, móviles y radio, combinando canales diferentes para dar solución a más escenarios de grabación y adaptarse a la evolución de los usuarios y de las comunicaciones de voz en las empresas.

AURALL™ Xtation es una solución de rápida puesta en funcionamiento (ready-to-use), fácil de instalar y mantener, que permite integrar todos los módulos software y componentes hardware en un mismo sistema, para asegurar que se cumple con los requisitos de grabación de sus clientes o legales al mejor precio.

 

 

FUNCIONES PRINCIPALES

• Sistema de Grabación - Sobre entorno web, fácil aprendizaje. Cumplimiento legal de las grabaciones.
• Capacidad - Desde 2 hasta 30 canales de grabación. Almacenamiento en disco (FIFO).
• Telefonía - TDM (FXO/FXS, RDSI BRI E1/T1), VoIP (trunk SIP, extensiones IP), GSM (Android), radio, audio.
• Captura - Grabación sobre línea TDM. Grabación IP por puerto mirror. Grabación GSM en terminal.
• Codificación - PSTN (ADPCM, G.711), VoIP (G.711, G.729), GSM (AMR).
• Tráfico - Conversaciones de llamadas entrantes, salientes y/o internas.
• Metadatos - registro de voz (audio) y metadatos de la llamada según el canal (número marcado o llamante, extensión, dirección, fecha, hora,...).
• Canales y extensiones - Identificación en cada grabación del canal telefónico, extensión o DDI capturado de la línea.
• Modos de grabación - Permanente (24 x 7), por demanda (desde el terminal telefónico), no grabar.
• On-line - Panel de visualización del estado del sistema.
• Almacenamiento - Archivo de grabaciones en formato MP3 compatible con reproductores multimedia.
• Seguridad - Almacenamiento seguro de grabaciones: cifrado de audio y huella digital.
• Entorno - Interface web de usuario (IE, Firefox, Chrome, Safari) con reproductor de audio.
• Información - Búsqueda de grabaciones multi-criterio (canal, fecha, hora, duración, dirección, etiqueta,...).
• Acceso - Validación mediante usuario/contraseña (sesiones web http o https).
• Software - Gestión y Administración independientes.
• Multilenguaje - Español (ES), English (EN).
• Exportación - Grabaciones exportables a fichero (MP3).
• Negocio - Posibilidad de etiquetado de grabaciones almacenadas.
• Control avanzado - Indicadores del estado del sistema (disco libre, estado operativo) y registro de log interno.
• Backup de usuario - Copia de respaldo y/o borrado de las grabaciones sobre unidad de almacenamiento (destino y tiempo de archivo configurable).
• Licenciamiento - 1 licencia de acceso de usuario (opcional usuarios adicionales). Licencias para los canales de grabación.
• Monitorización - Servicio AMS (AURALL Monitor Service) monitorización remota por LAN (sockets) del tráfico de llamadas.