Servicios financieros
AURALL ofrece a las empresas financieras una herramienta muy útil para asegurarse el cumplimiento (compliance) regulatorio poniendo a su disposición la grabación de las operaciones entre los agentes y los clientes, apoyando al negocio a cumplir con la normativa nacional o internacional vigente de transparencia de las transacciones financieras.
Se puede configurar para que realice grabaciones completas (total recording) en cualquier punto del sistema de comunicaciones (front/back) integrándose con los principales sistemas de trading TDM e IP (Etrali, IPC,...) y PBX.
AURALL SERVER es una herramienta adaptable a las diferentes regulaciones financieras locales y globales - CNMV (ES), Basilea II y MiFID (UE), FCA (UK), SEC (USA), PCI, ... - y que permite aportar la evidencia requerida para la resolución de incidencias o disputas derivadas de la operativa financiera.
Cash Tables
Recording of all communications with traders integrating AURALL with the communication systems (turrets and PBX).
Financial Advice
With AURALL Mobile you may record the conversations and transactions between agents and financial advisors and the customers of the financial institution.
Grabación de usuarios móviles
AURALL MOBILE permite incorporar las grabaciones de los agentes que gestionan operaciones financieras o prestan asesoramiento a los clientes desde sus teléfonos móviles, registrando las llamadas entrantes y salientes de los terminales. Implementa todas las medidas de seguridad habituales en sistemas de grabación de telefonía fija y está disponible para los principales sistemas móviles como Android, iOS, S60 o BB.
Funciones para entorno financiero
- Cumplimiento de la continuidad del negocio y los requisitos de redundancia (N+1, 1+1).
- Disponibilidad del servicio de grabación de forma continua.
- Optimización del espacio.
- Integración con todos los sistemas de telefonía y VoIP.
- Pantallas de aplicación.
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